Удаление аккаунта в приложении "StarBus Carsharing"
Если вы являетесь пользователем приложения, то вы можете самостоятельно удалить аккаунт или запросить удаление аккаунта через службу поддержки.
⚠️ Внимание. При удалении аккаунта ваши данные удаляются полностью и необратимо! Служба поддержки не сможет помочь вам с восстановлением удаленной информации.
Самостоятельное удаление аккаунта в приложении
Для удаления аккаунта:
Если у вас возникли проблемы с удалением аккаунта самостоятельно сделайте пожалуйста запрос на удаление аккаунта в техническую поддержку. Запрос можно направить на e-mail или связаться по указанной в приложении контактной информации в разделе приложения "О нас". При отправке запроса сообщите ваши данные, а именно:
Если по каким-то причинам например, потеря доступа к электронной почте или вы не можете предоставить все данные, то укажите это в письме и с вами свяжется служба поддержки.
Последствия удаления
После завершения процедуры удаления аккаунта ваши данные будут полностью удалены из системы через 90 дней. Аккаунт будет заморожен и вы не сможете пользоваться сервисом до прохождения повторной регистрации. Выбранный период заморозки необходим, чтобы в случае возникновения спорных ситуаций можно было разобраться с ними (аварийные инциденты, штрафы, судебные разбирательства и т.п.). Затем ваши личные данные заполненные при регистрации будут удалены, но сервис оставляет право сохранить данные о ваших поездках в анонимизированном формате.
Если вы являетесь пользователем приложения, то вы можете самостоятельно удалить аккаунт или запросить удаление аккаунта через службу поддержки.
⚠️ Внимание. При удалении аккаунта ваши данные удаляются полностью и необратимо! Служба поддержки не сможет помочь вам с восстановлением удаленной информации.
Самостоятельное удаление аккаунта в приложении
Для удаления аккаунта:
- Откройте меню приложения
- Перейдите в профиль
- Выберите "Удалить аккаунт", нажав на меню дополнительных действий (три вертикальные точки)
Если у вас возникли проблемы с удалением аккаунта самостоятельно сделайте пожалуйста запрос на удаление аккаунта в техническую поддержку. Запрос можно направить на e-mail или связаться по указанной в приложении контактной информации в разделе приложения "О нас". При отправке запроса сообщите ваши данные, а именно:
- номер телефона
- Ф.И.О.
Если по каким-то причинам например, потеря доступа к электронной почте или вы не можете предоставить все данные, то укажите это в письме и с вами свяжется служба поддержки.
Последствия удаления
После завершения процедуры удаления аккаунта ваши данные будут полностью удалены из системы через 90 дней. Аккаунт будет заморожен и вы не сможете пользоваться сервисом до прохождения повторной регистрации. Выбранный период заморозки необходим, чтобы в случае возникновения спорных ситуаций можно было разобраться с ними (аварийные инциденты, штрафы, судебные разбирательства и т.п.). Затем ваши личные данные заполненные при регистрации будут удалены, но сервис оставляет право сохранить данные о ваших поездках в анонимизированном формате.
